Chris Markou 先生主持领导IATA 的运营成本管理小组，研究并帮助航空公司实现运营成本和效益的优化管理，特别是在维修成本管理方面。

他主持的其中一项核心工作，是“飞机无纸化运营”试点，旨在飞机技术文档电子化在全球航空业的接受程度。他同时也参与了IATA 其他几个和成本分析或飞机租赁有关的工作组。
在加入IATA 之前，Chris 在Delta TechOps 公司任职，担任过包括技术营销部总经理在内的多个重要岗位。